Te informamos que para hacer la denuncia por el incumplimiento de la empresa de viajes debés comunciarte con la Comision Nacional de tranporte, al siguiente link https://www.cnrt.gob.ar/conte
Ante una supuesta conducta violatoria de la normativa del transporte, el usuario puede presentar una denuncia ante la Comisión Nacional de Regulación de Transporte o ante las empresas operadoras de los servicios regulados.
Recepción de denuncias:
Vía web a través de este sitio (hacer click sobre la palabra sitio)
Por teléfono: 0800-333-0300 (de lunes a sábados de 8 a 20 h)
Personalmente:
- En la sede central del organismo Maipú 88 Planta Baja – CABA (lunes a viernes de 10 a 16 h)
- En las oficinas de Atención del Usuario CNRT ubicadas en el Nivel Boleterías de la Estación Terminal de ómnibus de Retiro ETOR Oficina 0 (lunes a viernes de 8 a 20 h y sábados de 9 a 17 h) y Oficina 183/185 (lunes a viernes de 8 a 16 h)
- En las Delegaciones Regionales del interior del país
Por escrito:
- Apartado Especial Gratuito 129, C1000WAB Correo Central
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